為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神,弘揚勞模精神、工匠精神、勞動精神,提升宿管人員的專業(yè)技能和服務水平,展示風采和能力,檢驗宿管人員對宿舍管理規(guī)章制度的掌握程度,確保管理工作的規(guī)范性和準確性,學生工作處聯(lián)合東吳物業(yè)開展了“技能大比武 風采盡飛揚,以賽提素養(yǎng) 促學育尖兵”為主題的宿管條線操作能手競賽,全體宿管老師參與此次比賽。
在比賽正式開始前,學生工作處處長張寶中做了動員和賽前講話,張?zhí)幨紫葘W生公寓管理工作給予了充分肯定并強調(diào)了宿舍管理工作的重要性。他強調(diào)希望通過此次競賽,全體管理人員能學以致用,以賽促學,學在日常,用在日常,把所學技能應用在日常管理中,同時希望參賽的宿管老師賽出風采,形成比學趕幫超氛圍。
本次操作能手競賽采取理論知識和實操綜合技能測試相結合的模式,包括基礎通識、業(yè)務熟悉、衛(wèi)生安全檢查、外來訪客登記、快速識人等五項內(nèi)容。理論考試在思學樓113以問答的形式進行考核,考察宿管老師綜合分析、解決問題的能力,檢驗宿管對學生公寓相關事項的掌握程度,及時發(fā)現(xiàn)自身不足,針對性取長補短。
“快速識人”環(huán)節(jié),宿管老師對所負責的樓層同學進?快速識別,根據(jù)20張學生照片判斷,識別率需達到60%合格。這不僅考驗了宿管老師的記憶力和觀察力,更展現(xiàn)她們扎實的業(yè)務技能功底。“衛(wèi)生安全檢查”“外來訪客登記”環(huán)節(jié),在博雅苑101宿舍現(xiàn)場模擬宿舍管理中的常見問題,考查宿管老師實際操作技能。宿管老師根據(jù)“7S”管理要求與內(nèi)容,熟練地進行衛(wèi)生安全檢查;面對外來訪客,展示了規(guī)范的操作流程,仔細詢問和登記,確保校園的安全和秩序。
通過此次比賽,促進了工作人員之間的學習與交流,推動宿舍管理的建設和發(fā)展,為學生公寓管理規(guī)范化、服務質(zhì)量的提升奠定堅實基礎,全體宿舍管理人員將以更細致、更深入、更扎實的狀態(tài)完成各項工作,再上新臺階。
圖:楊卓名
文:李丹、張進寶
審核:張寶中