為了使同學(xué)們感受真實(shí)的職場(chǎng)氛圍，訓(xùn)練營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，2021年11月4日-11月17日，信息工程系移動(dòng)商務(wù)專業(yè)聯(lián)合孩子王兒童用品股份有限公司開展校內(nèi)客服實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，2020級(jí)移動(dòng)商務(wù)1班、3班共36名學(xué)生擔(dān)任孩子王客服專員。
此次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)共分為兩個(gè)階段，11月4日—11月5日為崗前培訓(xùn)階段，11月8日—11月17日為上崗實(shí)戰(zhàn)階段。實(shí)訓(xùn)過程中，面對(duì)源源不斷的客戶咨詢，同學(xué)們訓(xùn)練有素，耐心溝通，解決客戶提出的各種問題，用數(shù)據(jù)與實(shí)力展示了專業(yè)技能。對(duì)于部分涉及到產(chǎn)品專業(yè)問題，在企業(yè)指導(dǎo)教師悉心指導(dǎo)下，同學(xué)們也能夠做到對(duì)答如流，企業(yè)負(fù)責(zé)人也對(duì)同學(xué)們的表現(xiàn)給予充分的肯定。
經(jīng)歷了“雙十一”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，同學(xué)們感到受益匪淺。大家紛紛表示，這場(chǎng)電商狂歡節(jié)洗禮，融合了理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能，進(jìn)一步提升了同學(xué)們的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)能力，幫助大家積累了寶貴的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)，為今后步入職場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次“雙十一”實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是移動(dòng)商務(wù)專業(yè)在校企合作方面進(jìn)行的有益探索，切實(shí)提高了育人的針對(duì)性和實(shí)效性，培養(yǎng)了同學(xué)們求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的職業(yè)精神，有助于提升學(xué)生現(xiàn)代職業(yè)技能，造就一批滿足企業(yè)實(shí)際需求、具有“工匠精神”的高素技術(shù)技能型人才，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)院、學(xué)生與企業(yè)的零距離。